Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Neonsmedjen ApS
Admiralgade 19A, 1066 København K, Danmark
CVR-nr. 41 55 82 07
Telefon: 45 91 63 56 28
E-mail: privatliv@neonsmedjen.online

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

• Kontakt- og tilbudsoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer, adresse for montering samt de beskrivelser, mål og billeder du selv sender os.
• Ordre- og regnskabsoplysninger: fakturaoplysninger, betalingsstatus, garanti- og servicehistorik.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse i anonymiseret form, browsertype og hvilke sider du har besøgt — udelukkende via vores egen, aggregerede statistik.

3. Formål og retsgrundlag

• At besvare forespørgsler og udarbejde skitser og tilbud — retsgrundlag: dit samtykke samt vores legitime interesse (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a og f).
• At indgå og opfylde en aftale om produktion, levering, montering og service — art. 6, stk. 1, litra b.
• At overholde bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale — art. 6, stk. 1, litra c.

4. Opbevaringsperioder

Forespørgsler, der ikke bliver til en ordre, slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt. Ordre- og garantioplysninger opbevares i 5 år efter det regnskabsår, aftalen vedrører, jf. bogføringsloven. Tegninger og tubeskabeloner opbevares i vores arkiv, så vi kan reparere dit skilt — du kan altid bede os slette dem.

5. Modtagere og databehandlere

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for at levere din opgave: vores webhosting- og e-mailleverandør (EU), vores bogføringssystem, samt fragtmand ved forsendelse af skilte. Alle databehandlere er omfattet af databehandleraftaler. Vi overfører ikke personoplysninger til lande uden for EU/EØS uden et gyldigt overførselsgrundlag, og vi sælger aldrig data videre.

6. Cookies

Dette website bruger kun tekniske cookies, der er nødvendige for, at siden virker (f.eks. huskning af om du har lukket menuen). Vi anvender ikke reklame- eller sporingscookies fra tredjeparter og sætter derfor ingen markedsføringscookies uden samtykke. Du kan altid slette cookies i din browsers indstillinger.

7. Billeder af dit skilt

Vi vil gerne vise vores arbejde frem på hjemmesiden og i sociale medier. Vi fotograferer kun dit skilt og offentliggør kun billederne, hvis du udtrykkeligt har sagt ja. Samtykket kan trækkes tilbage til enhver tid, og vi fjerner så billedet ved førstkommende opdatering.

8. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, ret til at få urigtige oplysninger rettet, ret til sletning, ret til begrænsning af behandlingen, ret til dataportabilitet samt ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage til enhver tid. Skriv til privatliv@neonsmedjen.online — vi svarer normalt inden for 14 dage.

9. Klage

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

10. Sikkerhed

Websitet leveres over krypteret forbindelse (HTTPS). Adgang til kunde- og ordreoplysninger er begrænset til de to medarbejdere i virksomheden, og alle enheder er adgangskodebeskyttede og krypterede.

11. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, hvis vores praksis eller lovgivningen ændrer sig. Den gældende version findes altid på denne side med dato for seneste opdatering.